bjliv গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bjliv বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি bjliv ওয়েবসাইট (https://bjliv.com) ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে bjliv কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। bjliv-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি — সেক্ষেত্রে সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bjliv বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা / বিভাগ)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আর্থিক তথ্য: bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
• যাচাই নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পাতা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)
• গেমিং তথ্য: গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, জয়/পরাজয়ের তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bjliv আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

bjliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

বৈধ তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনি নির্দেশনা মেনে, আদালতের আদেশ বা সরকারি চাহিদা পূরণে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যান্টি-ফ্রড ও KYC যাচাই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে
• তথ্য বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বেনামী (anonymized) তথ্য

তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

bjliv তার সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বজায় রাখে। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজস্ব বাণিজ্যিক সুবিধায় আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bjliv ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি (cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ, জনপ্রিয় পাতা শনাক্ত ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
• মার্কেটিং কুকি (Marketing Cookies): আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রমোশনাল কন্টেন্ট দেখানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। bjliv-এর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে অপরিহার্য কুকির ব্যবহারে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bjliv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের (industry-standard) প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

ব্যবহারকারীর অধিকার

bjliv প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় bjliv-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bjliv আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী (anonymized) করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

bjliv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি মূল অংশ।

• bjliv জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
• যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bjliv-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bjliv সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর bjliv ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: